Gestione delle Risorse Umane

Definizione delle esigenze di personale24Reclutamento e selezione30Formazione e sviluppo25Gestione delle prestazioni27Pianificazione della successione23Il ruolo dei sindacati26Negoziazione collettiva31Gestione dei conflitti24Legislazione sul lavoro25Sistemi di retribuzione29Piani di benefici24Valutazione del lavoro29Amministrazione salariale23Identificazione dei rischi23Prevenzione degli infortuni26Gestione degli infortuni24Legislazione sulla sicurezza e salute sul lavoro24Etica negli affari25Responsabilità sociale24Diversità e inclusione28Sviluppo sostenibile25

Sviluppo Organizzativo

Definizione e obiettivi dello sviluppo organizzativo25Il ruolo del consulente di sviluppo organizzativo25Il modello di Lewin28Il modello di Kotter27Analisi delle esigenze26Pianificazione degli interventi25Metodi di valutazione29Indicatori di successo22

Relazioni Industriali

Definizione e caratteristiche delle relazioni industriali24I soggetti delle relazioni industriali24Il ruolo dello Stato nelle relazioni industriali22Definizione e caratteristiche della contrattazione collettiva22I livelli della contrattazione collettiva26Gli effetti della contrattazione collettiva31Definizione e caratteristiche degli scioperi28Definizione e caratteristiche delle serrate24Gli effetti degli scioperi e delle serrate22Definizione e caratteristiche della rappresentanza dei lavoratori23I sindacati23Le rappresentanze sindacali unitarie (RSU)30

Legislazione del Lavoro

Il contratto di lavoro19I diritti e i doveri delle parti23La sospensione del rapporto di lavoro19L estinzione del rapporto di lavoro28Il concetto di retribuzione29La determinazione della retribuzione23Le trattenute sulla retribuzione22La tutela della retribuzione22Il concetto di orario di lavoro22La regolamentazione dell orario di lavoro28Le deroghe all orario di lavoro25La tutela dell orario di lavoro27Il concetto di salute e sicurezza sul lavoro24La valutazione dei rischi31La formazione e l informazione dei lavoratori20La tutela della salute e della sicurezza sul lavoro27Il concetto di rappresentanza dei lavoratori23Le organizzazioni sindacali23Le rappresentanze sindacali aziendali30La contrattazione collettiva25Il concetto di diritto di sciopero26La regolamentazione del diritto di sciopero23La tutela del diritto di sciopero22

Compensazione e Benefici

Definizione di Compensazione e Benefici23Obiettivi della Compensazione e Benefici23Componenti della Compensazione e Benefici23Strategie di Compensazione Basate sul Mercato22Strategie di Compensazione Basate sulle Prestazioni22Strategie di Compensazione Fisse25Assicurazione Sanitaria27Piani Pensionistici24Ferie Retribuite31Comunicazione della Compensazione e dei Benefici26Amministrazione della Compensazione e dei Benefici23Revisione della Compensazione e dei Benefici25

Reclutamento e Selezione

Definizione e obiettivi del reclutamento23Fasi del processo di reclutamento22Tecniche di reclutamento23Il processo di selezione22Tecniche di selezione25La gestione del pool di candidati25La gestione delle relazioni con i candidati23La gestione delle offerte di lavoro28Le leggi sul lavoro24I codici etici23Le implicazioni etiche30

Formazione e Sviluppo

Definizione di formazione e sviluppo23I benefici della formazione e dello sviluppo28Le fasi del processo di formazione e sviluppo30L analisi dei bisogni26La progettazione del programma28L attuazione del programma23La valutazione del programma22La formazione in aula31La formazione online29La formazione sul posto di lavoro25Il mentoring23Il coaching29L importanza della valutazione28I metodi di valutazione31L utilizzo dei risultati della valutazione22

Valutazione delle Prestazioni

Definizione e Scopi della Valutazione delle Prestazioni26Metodi di Valutazione delle Prestazioni29Il Processo di Valutazione delle Prestazioni27Definizione di Criteri e Standard28Tipi di Criteri e Standard22Sviluppo di Criteri e Standard Efficaci22Valutazione delle Competenze e dei Comportamenti25Valutazione dei Risultati27Feedback e Sviluppo30Valutazione dell Efficacia del Team24Valutazione dei Contributi Individuali22Dinamiche di Gruppo e Valutazione22Conformità Legale28Etica della Valutazione delle Prestazioni25Protezione dei Dati Personali24

Comunicazione Interna

Definizione di comunicazione interna27Obiettivi della comunicazione interna30Canali di comunicazione formali24Canali di comunicazione informali26Tipi di messaggi di comunicazione interna26Principi di redazione dei messaggi di comunicazione interna31Metodi di valutazione della comunicazione interna27Indicatori di una comunicazione interna efficace23

Etica e Responsabilità Sociale

Il concetto di etica27Etica e responsabilità sociale d impresa24Etica e lavoro25Etica e tecnologia29Etica e ambiente28