Marketing digital

Définition du marketing digital40Les différents canaux du marketing digital44Les avantages du marketing digital40Les défis du marketing digital47Qu est-ce que le SEO ?45Les facteurs de classement du SEO42Les techniques de SEO42Les outils de SEO25Qu est-ce que le marketing des réseaux sociaux ?41Les différents réseaux sociaux48Les stratégies de marketing des réseaux sociaux45Les outils de marketing des réseaux sociaux45Qu est-ce que l email marketing ?40Les différents types d emails marketing43Les stratégies d email marketing40Les outils d email marketing42Qu est-ce que l analyse du marketing digital ?49Les différents outils d analyse du marketing digital46Les indicateurs clés de performance (KPI) du marketing digital45L optimisation des campagnes marketing37

Marketing des réseaux sociaux

Définition et objectifs du marketing des réseaux sociaux41Les différents types de réseaux sociaux42Les stratégies de marketing des réseaux sociaux45Les types de contenu pour les réseaux sociaux47La création de contenu engageant28La gestion du calendrier de publication45L animation des communautés en ligne46La gestion des relations clients43La veille et l analyse des réseaux sociaux46Les différents types de publicités sur les réseaux sociaux42Le ciblage des publicités sur les réseaux sociaux42L optimisation des campagnes publicitaires49Les dernières tendances du marketing des réseaux sociaux41Les outils pour le marketing des réseaux sociaux36Les bonnes pratiques du marketing des réseaux sociaux44

Marketing stratégique

Définition et objectifs du marketing stratégique44L analyse de l environnement42La segmentation, le ciblage et le positionnement46Le plan marketing42Le budget marketing41Le contrôle marketing42Le marketing stratégique dans les entreprises43Le marketing stratégique dans les organisations non lucratives41Le marketing stratégique dans le secteur public28

E-commerce et marketing mobile

Définition et historique de l e-commerce46Les acteurs de l e-commerce43Les modèles économiques de l e-commerce44Les enjeux juridiques de l e-commerce45Les stratégies de marketing digital pour l e-commerce42Le référencement naturel (SEO) pour l e-commerce46Le marketing sur les réseaux sociaux pour l e-commerce45L email marketing pour l e-commerce38Les différents modes de livraison dans l e-commerce47La gestion des stocks dans l e-commerce48La préparation et l expédition des commandes dans l e-commerce44Les enjeux environnementaux de la logistique e-commerce44Les différents canaux de service client dans l e-commerce44Les bonnes pratiques du service client dans l e-commerce16Les outils technologiques pour le service client dans l e-commerce40Les enjeux de la satisfaction client dans l e-commerce43Les spécificités du marketing mobile pour l e-commerce48Les stratégies de marketing mobile pour l e-commerce46Les applications mobiles pour l e-commerce42Les enjeux de la sécurité dans le marketing mobile pour l e-commerce44

Communication d'entreprise

Définition et objectifs de la communication d entreprise45Les différents types de communication d entreprise42Les outils de la communication d entreprise45Les étapes de l élaboration d une stratégie de communication d entreprise45Les différents types de stratégies de communication d entreprise43Les outils d évaluation d une stratégie de communication d entreprise44Les défis de la communication d entreprise à l ère du numérique44Les opportunités de la communication d entreprise à l ère du numérique35Les outils de la communication d entreprise à l ère du numérique42

Marketing de contenu

Définition et objectifs du marketing de contenu44Les différents types de contenu37Le processus de création de contenu40Les canaux de distribution de contenu47Les techniques de promotion de contenu46L analyse des résultats42L essor du contenu vidéo45L importance du contenu interactif40La montée en puissance de l intelligence artificielle46

Relations publiques

Définition et objectifs des relations publiques41Les différents types de relations publiques40Les outils des relations publiques44Définition et enjeux de la communication de crise46Les étapes de la communication de crise47Les outils de la communication de crise46Définition et objectifs de l événementiel46Les différents types d événements43Les étapes de l organisation d un événement47

Analyse et mesure du marketing

Définition et objectifs de l analyse marketing48Les différents types d analyse marketing46Les sources de données pour l analyse marketing41Les outils statistiques pour l analyse marketing44Les outils de visualisation des données pour l analyse marketing40Les techniques d analyse multivariée pour l analyse marketing42Interpréter les résultats de l analyse marketing48Communiquer les résultats de l analyse marketing42Les limites et les biais de l analyse marketing44